Executive Development Programme in Upselling Customer Engagement
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Upselling Customer Engagement is a certificate course designed to empower professionals with the skills to drive customer engagement and increase sales. This program emphasizes the importance of building strong relationships with customers, understanding their needs, and offering tailored solutions to enhance their experience.
4,767+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
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Understanding Upselling: This unit will cover the basics of upselling and its importance in customer engagement. It will help participants understand how upselling can benefit their organization and customers.
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Customer Psychology: This unit will delve into the psychology of customers and how they make purchasing decisions. Participants will learn how to use this knowledge to effectively upsell.
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Product Knowledge: To effectively upsell, participants need to have a deep understanding of their products and services. This unit will cover product positioning, differentiation, and benefits.
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Communication Skills: Effective communication is key to successful upselling. This unit will cover active listening, persuasive speaking, and handling objections.
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Customer Relationship Management: This unit will cover strategies for managing and strengthening customer relationships. Participants will learn how to use upselling as a tool for building customer loyalty.
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Data Analysis: This unit will cover the use of data in upselling. Participants will learn how to analyze customer data to identify opportunities for upselling.
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Sales Process: This unit will cover the steps involved in the upselling process. Participants will learn how to identify potential upsell opportunities, present offers, and close deals.
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Measuring Success: This unit will cover the metrics used to measure the success of upselling efforts. Participants will learn how to track their progress and adjust their strategies as needed.
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Ethics in Upselling: This unit will cover the ethical considerations of upselling. Participants will learn how to upsell responsibly and maintain the trust of their customers.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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