Certificate in Strategic Marketing Planning: Customer Insights

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The Certificate in Strategic Marketing Planning: Customer Insights is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in customer-centric marketing strategies. In today's data-driven world, understanding customer insights is crucial for businesses to thrive and stay competitive.

4,5
Based on 2 869 reviews

3 039+

Students enrolled

GBP £ 140

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À propos de ce cours

This course covers key topics including market research, customer segmentation, targeting, positioning, and go-to-market planning. By completing this course, learners will gain a deep understanding of customer needs, behaviors, and preferences, enabling them to make informed marketing decisions that drive business growth. This course is ideal for marketing professionals, business owners, and anyone looking to advance their career in marketing. With a focus on practical application, this course provides learners with the tools and techniques needed to develop effective marketing strategies that deliver results. In an era where customer experience is key, this course is highly relevant and in demand across industries. By mastering the art of strategic marketing planning and customer insights, learners will be well-positioned to succeed in their careers and make meaningful contributions to their organizations.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Insights and Market Research: Understanding the importance of customer insights in strategic marketing planning, and methods for conducting market research to gather customer insights.
• Data Analysis for Customer Insights: Techniques for analyzing customer data to gain insights, including segmentation, profiling, and trend analysis.
• Customer Experience Management: Strategies for managing and improving the customer experience to build customer loyalty and advocacy.
• Customer Journey Mapping: Methods for mapping the customer journey to identify pain points and opportunities for improvement.
• Voice of the Customer (VoC) Programs: Implementing VoC programs to gather customer feedback and incorporate it into strategic marketing planning.
• Competitive Analysis: Analyzing competitors to identify strengths, weaknesses, and opportunities for differentiation.
• Marketing Metrics and Analytics: Measuring and analyzing the impact of marketing efforts using key metrics and analytics tools.
• Integrating Customer Insights into Marketing Strategy: Techniques for incorporating customer insights into the overall marketing strategy, including setting objectives, developing tactics, and measuring success.
• Ethical Considerations in Customer Insights: Understanding the ethical considerations involved in collecting, using, and sharing customer data for marketing purposes.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

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Questions fréquemment posées

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
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Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN STRATEGIC MARKETING PLANNING: CUSTOMER INSIGHTS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London College of Foreign Trade (LCFT)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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