Certificate in Strategic Marketing Planning: Customer Insights
-- ViewingNowThe Certificate in Strategic Marketing Planning: Customer Insights is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in customer-centric marketing strategies. In today's data-driven world, understanding customer insights is crucial for businesses to thrive and stay competitive.
3٬039+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Customer Insights and Market Research: Understanding the importance of customer insights in strategic marketing planning, and methods for conducting market research to gather customer insights.
• Data Analysis for Customer Insights: Techniques for analyzing customer data to gain insights, including segmentation, profiling, and trend analysis.
• Customer Experience Management: Strategies for managing and improving the customer experience to build customer loyalty and advocacy.
• Customer Journey Mapping: Methods for mapping the customer journey to identify pain points and opportunities for improvement.
• Voice of the Customer (VoC) Programs: Implementing VoC programs to gather customer feedback and incorporate it into strategic marketing planning.
• Competitive Analysis: Analyzing competitors to identify strengths, weaknesses, and opportunities for differentiation.
• Marketing Metrics and Analytics: Measuring and analyzing the impact of marketing efforts using key metrics and analytics tools.
• Integrating Customer Insights into Marketing Strategy: Techniques for incorporating customer insights into the overall marketing strategy, including setting objectives, developing tactics, and measuring success.
• Ethical Considerations in Customer Insights: Understanding the ethical considerations involved in collecting, using, and sharing customer data for marketing purposes.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية