Global Certificate in Trustworthy Customer Service

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The Global Certificate in Trustworthy Customer Service is a crucial course designed to enhance the skills of customer service professionals. This certificate program emphasizes the importance of trust, reliability, and strong communication in customer service roles, making it highly relevant in today's industry.

4.0
Based on 5,460 reviews

5,093+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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이 과정에 대해

By completing this course, learners will gain essential skills in problem-solving, conflict resolution, and effective communication, all of which are vital for career advancement. The course is designed to equip learners with the tools they need to provide exceptional customer service, build long-lasting relationships, and become trusted advisors in their organizations. With a focus on practical skills and real-world application, this course is an excellent choice for anyone looking to take their customer service career to the next level.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Trustworthy Customer Service Fundamentals
• Effective Communication in Customer Service
• Building Customer Trust and Loyalty
• Ethical Decision Making in Customer Service
• Conflict Resolution and Problem Solving
• Data Privacy and Security in Customer Service
• Continuous Improvement in Trustworthy Customer Service
• Measuring Customer Satisfaction and Trust
• Global Perspectives on Trustworthy Customer Service

경력 경로

In the UK, the demand for trustworthy customer service professionals remains strong, with several roles in high demand. Let's explore the current job market trends and the percentage of professionals employed in these roles. 1. **Customer Service Manager**: A Customer Service Manager oversees customer interactions, ensuring customer satisfaction and loyalty. In the UK, 25% of customer service professionals work in this role. According to Glassdoor, the average salary for a Customer Service Manager in the UK is ÂŁ36,000 per year. 2. **Customer Service Representative**: A Customer Service Representative is responsible for answering customer queries, handling complaints, and providing product information. This role accounts for 40% of customer service professionals in the UK, with an average salary of ÂŁ21,000 per year. 3. **Customer Support Specialist**: A Customer Support Specialist focuses on resolving customer issues via various channels, including email, phone, and chat. This role makes up 20% of the customer service workforce in the UK, with an average salary of ÂŁ25,000 per year. 4. **Sales Support Specialist**: A Sales Support Specialist helps sales teams by providing administrative assistance, generating reports, and managing customer data. This role represents 15% of customer service professionals in the UK, with an average salary of ÂŁ23,000 per year. With the ever-evolving landscape of customer service, these roles continue to play a crucial part in ensuring customer satisfaction and business growth. As a professional in this field, understanding the current trends can help you make informed decisions about your career path in trustworthy customer service.

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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WhatSupportWillIReceive

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
Start Now
표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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경력 인증서 획득

샘플 인증서 배경
GLOBAL CERTIFICATE IN TRUSTWORTHY CUSTOMER SERVICE
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London College of Foreign Trade (LCFT)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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