Global Certificate in Trustworthy Customer Service

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Kursdetails

โ€ข Trustworthy Customer Service Fundamentals
โ€ข Effective Communication in Customer Service
โ€ข Building Customer Trust and Loyalty
โ€ข Ethical Decision Making in Customer Service
โ€ข Conflict Resolution and Problem Solving
โ€ข Data Privacy and Security in Customer Service
โ€ข Continuous Improvement in Trustworthy Customer Service
โ€ข Measuring Customer Satisfaction and Trust
โ€ข Global Perspectives on Trustworthy Customer Service

Karriereweg

In the UK, the demand for trustworthy customer service professionals remains strong, with several roles in high demand. Let's explore the current job market trends and the percentage of professionals employed in these roles. 1. **Customer Service Manager**: A Customer Service Manager oversees customer interactions, ensuring customer satisfaction and loyalty. In the UK, 25% of customer service professionals work in this role. According to Glassdoor, the average salary for a Customer Service Manager in the UK is ยฃ36,000 per year. 2. **Customer Service Representative**: A Customer Service Representative is responsible for answering customer queries, handling complaints, and providing product information. This role accounts for 40% of customer service professionals in the UK, with an average salary of ยฃ21,000 per year. 3. **Customer Support Specialist**: A Customer Support Specialist focuses on resolving customer issues via various channels, including email, phone, and chat. This role makes up 20% of the customer service workforce in the UK, with an average salary of ยฃ25,000 per year. 4. **Sales Support Specialist**: A Sales Support Specialist helps sales teams by providing administrative assistance, generating reports, and managing customer data. This role represents 15% of customer service professionals in the UK, with an average salary of ยฃ23,000 per year. With the ever-evolving landscape of customer service, these roles continue to play a crucial part in ensuring customer satisfaction and business growth. As a professional in this field, understanding the current trends can help you make informed decisions about your career path in trustworthy customer service.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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GLOBAL CERTIFICATE IN TRUSTWORTHY CUSTOMER SERVICE
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London College of Foreign Trade (LCFT)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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