Global Certificate in Trustworthy Customer Service

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The Global Certificate in Trustworthy Customer Service is a crucial course designed to enhance the skills of customer service professionals. This certificate program emphasizes the importance of trust, reliability, and strong communication in customer service roles, making it highly relevant in today's industry.

4.0
Based on 5,460 reviews

5,093+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

By completing this course, learners will gain essential skills in problem-solving, conflict resolution, and effective communication, all of which are vital for career advancement. The course is designed to equip learners with the tools they need to provide exceptional customer service, build long-lasting relationships, and become trusted advisors in their organizations. With a focus on practical skills and real-world application, this course is an excellent choice for anyone looking to take their customer service career to the next level.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Trustworthy Customer Service Fundamentals
• Effective Communication in Customer Service
• Building Customer Trust and Loyalty
• Ethical Decision Making in Customer Service
• Conflict Resolution and Problem Solving
• Data Privacy and Security in Customer Service
• Continuous Improvement in Trustworthy Customer Service
• Measuring Customer Satisfaction and Trust
• Global Perspectives on Trustworthy Customer Service

करियर पथ

In the UK, the demand for trustworthy customer service professionals remains strong, with several roles in high demand. Let's explore the current job market trends and the percentage of professionals employed in these roles. 1. **Customer Service Manager**: A Customer Service Manager oversees customer interactions, ensuring customer satisfaction and loyalty. In the UK, 25% of customer service professionals work in this role. According to Glassdoor, the average salary for a Customer Service Manager in the UK is £36,000 per year. 2. **Customer Service Representative**: A Customer Service Representative is responsible for answering customer queries, handling complaints, and providing product information. This role accounts for 40% of customer service professionals in the UK, with an average salary of £21,000 per year. 3. **Customer Support Specialist**: A Customer Support Specialist focuses on resolving customer issues via various channels, including email, phone, and chat. This role makes up 20% of the customer service workforce in the UK, with an average salary of £25,000 per year. 4. **Sales Support Specialist**: A Sales Support Specialist helps sales teams by providing administrative assistance, generating reports, and managing customer data. This role represents 15% of customer service professionals in the UK, with an average salary of £23,000 per year. With the ever-evolving landscape of customer service, these roles continue to play a crucial part in ensuring customer satisfaction and business growth. As a professional in this field, understanding the current trends can help you make informed decisions about your career path in trustworthy customer service.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
Start Now
मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

पाठ्यक्रम की जानकारी प्राप्त करें

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN TRUSTWORTHY CUSTOMER SERVICE
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London College of Foreign Trade (LCFT)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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