Global Certificate in IT Support Service Desk Strategy

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The Global Certificate in IT Support Service Desk Strategy is a comprehensive course designed to empower IT professionals with the latest strategies and best practices in service desk management. This certification program highlights the importance of effective communication, problem-solving, and customer service in the IT support industry.

4,0
Based on 5.607 reviews

2.721+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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With the rapid growth of technology and businesses relying heavily on IT infrastructure, the demand for skilled service desk professionals has never been higher. This course provides learners with essential skills to advance their careers, including incident management, problem management, and service level management. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in IT support service desk strategy and increase their chances of career advancement. They will be equipped with the skills to lead and manage service desk teams, improve service delivery, and increase customer satisfaction. In summary, this course is essential for IT professionals looking to advance their careers in service desk management. It provides the latest strategies, best practices, and essential skills needed to succeed in this growing industry.

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Teilbares Zertifikat

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2 Monate zum AbschlieรŸen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Kursdetails

โ€ข IT Support Service Desk
โ€ข Service Desk Strategy and Objectives
โ€ข ITIL Framework for Service Desk
โ€ข Service Desk Metrics and Measurements
โ€ข Incident Management in Service Desk
โ€ข Problem Management in Service Desk
โ€ข Change Management for Service Desk
โ€ข Service Desk Customer Experience and Satisfaction
โ€ข Service Desk Tools and Technology
โ€ข Continual Improvement in Service Desk Strategy

Karriereweg

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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GLOBAL CERTIFICATE IN IT SUPPORT SERVICE DESK STRATEGY
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London College of Foreign Trade (LCFT)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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