Professional Certificate in Customer-Centric Sales: Actionable Knowledge

-- ViewingNow

The Professional Certificate in Customer-Centric Sales: Actionable Knowledge is a comprehensive course designed to empower sales professionals with the skills necessary to thrive in today's customer-centric marketplace. This certificate course emphasizes the importance of understanding customer needs, building long-lasting relationships, and delivering value throughout the sales process.

5٫0
Based on 7٬890 reviews

6٬967+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In an era where customer experience is a key differentiator, this program is in high demand across industries. Learners will gain essential skills in customer segmentation, needs analysis, objection handling, and closing techniques, setting them apart in the job market and fueling career advancement. By the end of the course, learners will be equipped with a customer-centric mindset, a data-driven approach to sales, and the ability to create personalized, value-based sales experiences. These skills are not only crucial for success in sales roles but are also highly transferable to other business functions, making this course an excellent investment for professionals at any stage of their careers.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Customer-Centric Sales: This unit will cover the basics of customer-centric sales and its importance in today's business landscape. It will also discuss the benefits of adopting a customer-centric approach in sales. • Identifying Customer Needs: This unit will teach learners how to identify customer needs and preferences using various tools and techniques. It will also cover how to use customer insights to tailor sales strategies. • Building Customer Relationships: This unit will focus on building and maintaining long-term customer relationships. It will cover topics such as effective communication, active listening, and relationship-building techniques. • Product Knowledge and Consultative Selling: This unit will cover the importance of product knowledge in customer-centric sales and how to use it to provide consultative selling. It will also discuss how to match products with customer needs and preferences. • Handling Customer Objections and Closing Sales: This unit will teach learners how to handle common customer objections and concerns. It will also cover best practices for closing sales and building customer loyalty. • Sales Metrics and Performance Tracking: This unit will cover the key metrics used to measure sales performance in a customer-centric sales approach. It will also discuss how to track and analyze sales data to improve performance. • Ethics and Compliance in Sales: This unit will cover the ethical and legal considerations in sales. It will discuss the importance of ethical selling and the consequences of unethical practices. • Sales Strategies for a Diverse Customer Base: This unit will cover how to develop and implement sales strategies for a diverse customer base. It will discuss the importance of cultural competence and inclusivity in sales. • Using Technology in Customer-Centric Sales: This unit will cover the role of technology in customer-centric sales. It will discuss various tools and platforms that can help sales professionals better understand and engage with customers.

المسار المهني

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN CUSTOMER-CENTRIC SALES: ACTIONABLE KNOWLEDGE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London College of Foreign Trade (LCFT)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة