Global Certificate in Customer Journey Mapping: Connected Systems

-- ViewingNow

The Global Certificate in Customer Journey Mapping: Connected Systems is a comprehensive course that focuses on the essential skills needed to understand and optimize customer experiences. This course is vital in today's customer-centric world, where businesses prioritize customer satisfaction and loyalty.

4.0
Based on 4,581 reviews

7,535+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

이 과정에 대해

By learning how to map customer journeys, you'll be able to identify pain points, improve customer experience, and drive business growth. With the increasing demand for professionals who can create seamless customer experiences, this course provides an excellent opportunity for career advancement. You'll learn how to apply design thinking, use customer journey mapping tools, and collaborate with cross-functional teams to create connected systems that meet customer needs. By earning this globally recognized certificate, you'll demonstrate your commitment to customer experience excellence and differentiate yourself in the job market.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Customer Journey Mapping Fundamentals  
• Customer Experience
• Journey Map Visualization  
• Touchpoints and Channels  
• Connecting Data and Insights  
• Mapping the Digital Customer Journey  
• Customer Journey Analytics  
• Designing for Customer Experience  
• Implementing and Managing Customer Journey Maps  
• Continuous Improvement in Customer Journey Mapping  

경력 경로

The Global Certificate in Customer Journey Mapping: Connected Systems offers various exciting career opportunities in the UK. This 3D pie chart highlights the job market trends, providing a clear picture of the percentage of roles available in this field. The primary roles include Customer Journey Analyst, CX Designer, CX Developer, CX Analytics Manager, and CX Strategy Consultant. Each role plays a crucial part in understanding and enhancing customer experiences in today's interconnected systems. The increasing demand for skilled professionals in these areas reflects the industry's recognition of the importance of customer journey mapping. By participating in this programme, you'll gain the knowledge and practical skills necessary to excel in these roles and take advantage of the growing opportunities in the UK market.

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

리뷰 로딩 중...

자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

▼

과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

언제 코스를 시작할 수 있나요?

▼

코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

▼

코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
Start Now
표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
Start Now
두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

과정 정보 받기

상세한 코스 정보를 보내드리겠습니다

회사로 지불

이 과정의 비용을 지불하기 위해 회사를 위한 청구서를 요청하세요.

청구서로 결제

경력 인증서 획득

샘플 인증서 배경
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER JOURNEY MAPPING: CONNECTED SYSTEMS
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London College of Foreign Trade (LCFT)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
이 자격증을 LinkedIn 프로필, 이력서 또는 CV에 추가하세요. 소셜 미디어와 성과 평가에서 공유하세요.
SSB Logo

4.8
새 등록
→ 과정 보기