Global Certificate in Support Team Communication Enhancement
-- अभी देख रहे हैंThe Global Certificate in Support Team Communication Enhancement is a crucial course designed to improve communication skills in support teams. With the increasing demand for effective communication in today's fast-paced business environment, this course comes at an opportune time.
2,814+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Cross-cultural Communication: Understanding and respecting cultural differences is crucial in global team communication. This unit covers techniques to effectively communicate with team members from diverse backgrounds.
• Active Listening: This unit focuses on the importance of active listening in enhancing support team communication. Participants will learn how to fully concentrate, understand, respond and remember what is being communicated.
• Non-Verbal Communication: This unit explores how non-verbal cues such as body language, facial expressions, and gestures can impact communication. Participants will learn how to interpret and use non-verbal communication to enhance team collaboration.
• Conflict Resolution: This unit covers strategies for resolving conflicts that may arise in a support team setting. Participants will learn how to identify the source of the conflict, communicate effectively, and find a resolution that satisfies all parties.
• Written Communication: This unit focuses on the importance of clear and concise written communication in a global support team. Participants will learn how to write effective emails, reports, and other written documents.
• Presentation Skills: This unit covers techniques for delivering effective presentations to a global support team. Participants will learn how to structure their presentations, use visual aids, and handle questions and answers.
• Virtual Communication: This unit explores the unique challenges of communicating in a virtual support team. Participants will learn how to use virtual communication tools effectively and build relationships with team members they may never meet in person.
• Feedback and Coaching: This unit covers techniques for providing effective feedback and coaching to support team members. Participants will learn how to deliver constructive criticism, provide positive reinforcement, and help team members improve their skills.
• Time Management: This unit focuses on the importance of effective time management in a global support team. Participants will learn how to prioritize tasks, set goals, and manage their time to maximize productivity.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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