Global Certificate in Customer Tech Communication Skills

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The Global Certificate in Customer Tech Communication Skills course is a vital program designed to empower learners with essential skills for successful technical communication in today's global business landscape. This course highlights the importance of clear and concise communication, enabling learners to effectively convey complex technical information to non-technical audiences.

4,5
Based on 2 543 reviews

4 470+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In an era where technology plays a pivotal role in every industry, the demand for professionals with exceptional customer tech communication skills has never been higher. By enrolling in this course, learners will gain a competitive edge in their careers, with skills that are highly sought after by top employers around the world. The course covers a range of topics, including writing for the web, presenting technical information, and understanding customer needs. Through a combination of practical exercises and real-world examples, learners will develop the skills they need to excel in their roles and advance their careers in technical communication.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding Customer Needs
• Effective Communication Skills
• Cross-Cultural Communication
• Tech Communication Best Practices
• Handling Customer Complaints and Queries
• Customer Service Metrics and KPIs
• Using Customer Feedback to Improve Tech Communication
• Building Customer Trust and Loyalty
• Resolving Technical Issues over Chat and Email
• Utilizing Customer Support Software Tools

Parcours professionnel

These roles represent the top opportunities in the tech communication field, with increasing **job market trends** and **skill demand** in the UK and worldwide. The **salary ranges** vary depending on the location, company, and level of experience: - Customer Success Specialist: Averages around £35,000 - £50,000 in the UK - Technical Writer: Averages around £30,000 - £50,000 in the UK - Customer Support Manager: Averages around £30,000 - £55,000 in the UK - Sales Engineer: Averages around £35,000 - £65,000 in the UK - Product Manager: Averages around £40,000 - £80,000 in the UK - Training Specialist: Averages around £25,000 - £45,000 in the UK A Global Certificate in Customer Tech Communication Skills will help you excel in these roles by teaching you the essential skills and best practices in customer-centric tech communication. Equip yourself with the knowledge and tools necessary to succeed in the ever-evolving tech landscape.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER TECH COMMUNICATION SKILLS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London College of Foreign Trade (LCFT)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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