Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies

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The Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies is a crucial course designed to enhance your ability to identify customer needs and offer tailored solutions, driving revenue growth. This certificate program is highly relevant in today's industry, where businesses prioritize customer experience and loyalty.

5,0
Based on 4 211 reviews

4 176+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

By completing this course, you will gain essential skills in upselling, cross-selling, and customer support, making you a valuable asset in various sectors, such as sales, customer service, and account management.Equipped with these skills, you will be able to deliver exceptional customer support, build long-lasting relationships, and contribute to your organization's bottom line. This course will not only advance your career but also empower you to become a customer support leader, capable of driving change and innovation in your industry.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding Upselling
• Benefits and Importance of Upselling in Customer Support
• Principles of Upselling in Customer Support
• Identifying Upselling Opportunities in Customer Support
• Effective Communication in Upselling Customer Support
• Overcoming Objections in Upselling Customer Support
• Metrics and Measuring Success in Upselling Customer Support
• Tools and Technologies for Upselling Customer Support
• Case Studies and Best Practices in Upselling Customer Support

Parcours professionnel

In the ever-evolving world of customer support, upselling has become an essential skill for professionals seeking to advance their careers and boost their income. This Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies focuses on equipping learners with the necessary skills to identify opportunities, engage customers, and drive sales through upselling. The demand for upselling experts in the UK job market is on the rise, with various roles experiencing growth and attractive salary ranges. In the following 3D pie chart, we provide a visual representation of the distribution of roles in this dynamic industry. Customer Support Agent: A vital role in maintaining customer satisfaction and fostering brand loyalty, these professionals typically earn between £20,000 and £28,000 per year in the UK. Sales Representative: Specialised in driving sales and establishing relationships, sales representatives earn an average salary of £25,000 to £40,000 in the UK. Customer Service Manager: Overseeing day-to-day operations and managing teams, customer service managers can expect a salary range of £25,000 to £45,000 in the UK. Sales Manager: Leading sales teams and setting strategic goals, sales managers typically earn between £35,000 and £65,000 in the UK. Upselling Specialist: Focused on maximising sales and revenue through upselling, these professionals can earn £30,000 to £70,000 or more, depending on their experience and performance.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN UPSELLING CUSTOMER SUPPORT STRATEGIES
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London College of Foreign Trade (LCFT)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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