Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies

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The Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies is a crucial course designed to enhance your ability to identify customer needs and offer tailored solutions, driving revenue growth. This certificate program is highly relevant in today's industry, where businesses prioritize customer experience and loyalty.

5,0
Based on 4.211 reviews

4.176+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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Über diesen Kurs

By completing this course, you will gain essential skills in upselling, cross-selling, and customer support, making you a valuable asset in various sectors, such as sales, customer service, and account management.Equipped with these skills, you will be able to deliver exceptional customer support, build long-lasting relationships, and contribute to your organization's bottom line. This course will not only advance your career but also empower you to become a customer support leader, capable of driving change and innovation in your industry.

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

• Understanding Upselling
• Benefits and Importance of Upselling in Customer Support
• Principles of Upselling in Customer Support
• Identifying Upselling Opportunities in Customer Support
• Effective Communication in Upselling Customer Support
• Overcoming Objections in Upselling Customer Support
• Metrics and Measuring Success in Upselling Customer Support
• Tools and Technologies for Upselling Customer Support
• Case Studies and Best Practices in Upselling Customer Support

Karriereweg

In the ever-evolving world of customer support, upselling has become an essential skill for professionals seeking to advance their careers and boost their income. This Global Certificate in Upselling Customer Support Strategies focuses on equipping learners with the necessary skills to identify opportunities, engage customers, and drive sales through upselling. The demand for upselling experts in the UK job market is on the rise, with various roles experiencing growth and attractive salary ranges. In the following 3D pie chart, we provide a visual representation of the distribution of roles in this dynamic industry. Customer Support Agent: A vital role in maintaining customer satisfaction and fostering brand loyalty, these professionals typically earn between £20,000 and £28,000 per year in the UK. Sales Representative: Specialised in driving sales and establishing relationships, sales representatives earn an average salary of £25,000 to £40,000 in the UK. Customer Service Manager: Overseeing day-to-day operations and managing teams, customer service managers can expect a salary range of £25,000 to £45,000 in the UK. Sales Manager: Leading sales teams and setting strategic goals, sales managers typically earn between £35,000 and £65,000 in the UK. Upselling Specialist: Focused on maximising sales and revenue through upselling, these professionals can earn £30,000 to £70,000 or more, depending on their experience and performance.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Wie lange dauert es, den Kurs abzuschließen?

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Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

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Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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GLOBAL CERTIFICATE IN UPSELLING CUSTOMER SUPPORT STRATEGIES
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London College of Foreign Trade (LCFT)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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