Masterclass Certificate in Retail Sales and Service Excellence

Name: Masterclass Certificate in Retail Sales and Service Excellence
Availability: InStock

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The Masterclass Certificate in Retail Sales and Service Excellence is a comprehensive course designed to empower retail professionals with the skills necessary to thrive in today's competitive market. This program focuses on enhancing customer experience, sales techniques, and leadership skills, making it essential for anyone seeking career advancement in retail.

5,0

Based on 5 031 reviews

6 449+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In an industry where customer satisfaction is paramount, this course provides learners with the tools to deliver exceptional service, drive sales, and foster customer loyalty. The course content is aligned with industry demands, ensuring that learners gain relevant and up-to-date knowledge. By the end of this course, learners will have developed a deep understanding of retail sales and service best practices, and will be equipped with the essential skills necessary to succeed in their retail careers.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Sales Foundations: Understanding the retail sales landscape, the role of a sales associate, and the essential skills required to excel in retail sales.
• Product Knowledge: Mastering product awareness, features, benefits, and applications to provide informed recommendations and solutions.
• Customer Service Skills: Developing effective communication, problem-solving, and interpersonal skills to create positive customer experiences.
• Sales Techniques: Exploring consultative selling, cross-selling, upselling, and closing strategies to maximize sales performance.
• Retail Math: Grasping basic mathematical concepts, such as discounts, markups, markdowns, and inventory management.
• Visual Merchandising: Learning the principles of visual merchandising, window displays, and in-store product placement to boost sales.
• Handling Customer Objections: Overcoming objections and resistance to create win-win situations for customers and retailers.
• Building Customer Loyalty: Developing strategies to foster customer loyalty, repeat business, and positive word-of-mouth referrals.
• Career Growth in Retail: Identifying opportunities for career advancement in retail sales and service, and the skills required to succeed at higher levels.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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MASTERCLASS CERTIFICATE IN RETAIL SALES AND SERVICE EXCELLENCE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London College of Foreign Trade (LCFT)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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