Executive Development Programme in Communication Skills for E-commerce
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Communication Skills for E-commerce is a certificate course designed to enhance professional communication abilities in the thriving e-commerce industry. With the e-commerce sector booming, effective communication has become crucial for success.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Effective Communication in E-commerce: Understanding the importance of clear and concise communication in the e-commerce industry, including best practices for written and verbal communication. • Email Etiquette: Learning the essentials of professional email communication, including formatting, tone, and common email etiquette faux pas to avoid. • Cross-cultural Communication: Developing cultural awareness and effective communication strategies for working with diverse teams and customers in a global e-commerce market. • Virtual Presentations: Mastering the art of delivering engaging and impactful virtual presentations, including tips for effective slide design, body language, and audience engagement. • Social Media Communication: Understanding the nuances of communicating on various social media platforms, including best practices for brand voice, tone, and community management. • Customer Service Communication: Learning the essentials of effective customer service communication, including strategies for de-escalating tense situations, active listening, and problem-solving. • Negotiation Skills: Developing strong negotiation skills, including understanding the negotiation process, common negotiation tactics, and strategies for successful negotiation outcomes. • Data Storytelling: Learning how to effectively communicate data insights and tell compelling stories to influence decision-making in the e-commerce industry.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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