Global Certificate in Retail Sales Psychology: Impactful Strategies
-- ViewingNowThe Global Certificate in Retail Sales Psychology: Impactful Strategies is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills needed to excel in retail sales. This course focuses on the psychology behind consumer behavior, helping learners understand what drives purchasing decisions and how to effectively influence them.
5 517+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Retail Sales Psychology: This unit will cover the basics of retail sales psychology, including the factors that influence consumer behavior and decision-making.
• The Power of Body Language: In this unit, learners will explore the impact of body language on sales interactions and how to use it effectively to build rapport and close deals.
• Building Rapport with Customers: This unit will focus on strategies for building rapport with customers, including active listening, asking open-ended questions, and showing empathy.
• Product Knowledge and Storytelling: In this unit, learners will discover the importance of product knowledge and how to use storytelling techniques to create engaging and persuasive narratives around products.
• Handling Objections and Closing Sales: This unit will cover common sales objections and strategies for overcoming them, as well as techniques for closing sales effectively.
• The Role of Emotions in Sales: This unit will explore the role of emotions in sales interactions, including how to recognize and respond to customers' emotional states.
• Cross-Selling and Upselling Techniques: In this unit, learners will discover the benefits of cross-selling and upselling and techniques for doing so effectively.
• Creating a Positive Customer Experience: This unit will focus on strategies for creating a positive customer experience, including personalization, convenience, and follow-up.
• The Impact of Retail Sales Psychology on Business Performance: The final unit will cover the impact of retail sales psychology on business performance, including metrics for measuring success and strategies for continuous improvement.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière