Global Certificate in Upselling Customer Relationship Management
-- ViewingNowThe Global Certificate in Upselling Customer Relationship Management is a comprehensive course designed to enhance your skills in upselling and customer relationship management. This certification program emphasizes the importance of understanding customer needs and utilizing effective upselling techniques to boost sales and revenue.
3 246+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Relationship Management (CRM) Fundamentals: Understanding the basics of CRM and its importance in business
• Upselling Techniques: Techniques and strategies to effectively upsell products and services
• Customer Segmentation: Identifying and segmenting customer groups for targeted upselling
• Data Analysis for Upselling: Using data analysis to identify upselling opportunities
• Cross-Selling and Upselling in E-commerce: Implementing upselling strategies in online businesses
• Customer Retention and Loyalty: Building customer loyalty for long-term upselling success
• Personalization in Upselling: Customizing upselling efforts to meet individual customer needs
• Handling Customer Objections: Overcoming customer objections and resistance to upselling
• Measuring Upselling Success: Evaluating the effectiveness of upselling efforts and making data-driven decisions
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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