Executive Development Programme in Upselling Customer Satisfaction

-- ViewingNow

The Executive Development Programme in Upselling Customer Satisfaction is a certificate course designed to enhance professional skills in upselling, customer service, and relationship management. This program emphasizes the importance of upselling as a strategy to boost sales and customer satisfaction, thereby driving business growth.

4٫5
Based on 7٬566 reviews

3٬242+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In today's competitive market, upselling is a critical skill for professionals seeking career advancement. This course is in high demand across various industries, including hospitality, retail, and financial services. By learning how to upsell effectively, professionals can increase revenue, improve customer satisfaction, and build long-lasting relationships with clients. This program equips learners with essential skills in upselling techniques, communication, and negotiation. It also covers critical topics such as identifying customer needs, providing personalized solutions, and handling customer objections. By the end of the course, learners will have gained the necessary skills to excel in their careers, increase revenue, and provide exceptional customer service.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Upselling: Defining Upselling and its Importance
• Customer Satisfaction: The Key to Successful Upselling
• Identifying Upselling Opportunities: Customer Needs Assessment
• Effective Communication: Building Rapport and Trust
• Product Knowledge: The Foundation for Successful Upselling
• Overcoming Objections: Handling Customer Concerns
• Measuring Upselling Success: Metrics and Analytics
• Upselling Best Practices: Case Studies and Real-Life Examples
• Continuous Improvement: Feedback and Training for Upselling Success

المسار المهني

Loading chart...
The **Executive Development Programme in Upselling Customer Satisfaction** focuses on roles directly related to enhancing customer satisfaction while upselling products and services. The UK job market is seeing an increasing demand for these roles, with attractive salary ranges and skill development opportunities. 1. **Customer Success Manager** (35%): These professionals ensure customers achieve their desired outcomes while leveraging the company's products and services, often leading to upselling opportunities. 2. **Account Manager** (25%): Account Managers maintain and grow existing relationships with customers, identifying their needs and recommending appropriate solutions. 3. **Sales Development Representative** (20%): SDRs focus on outbound prospecting, creating new business opportunities by identifying potential customers and introducing them to the company's offerings. 4. **Sales Engineer** (15%): These technical experts collaborate with the sales team to provide product demonstrations, explain complex solutions, and address any technical concerns potential customers might have. 5. **Sales Manager** (5%): Sales Managers lead and mentor sales teams, setting goals, and ensuring their teams meet or exceed revenue targets. These roles contribute significantly to upselling customer satisfaction, driving revenue growth, and providing gratifying career paths in the UK's expanding market.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN UPSELLING CUSTOMER SATISFACTION
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London College of Foreign Trade (LCFT)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة