Global Certificate in Beauty Salon Customer Relations
-- ViewingNowGlobal Certificate in Beauty Salon Customer Relations: A Comprehensive Course for Career Advancement. This certificate course highlights the significance of robust customer relations in the beauty salon industry.
4٬909+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Client Communication: Understanding the importance of effective communication with clients, including active listening and clear, polite language.
• Consultation Skills: Learning how to conduct thorough consultations with clients to determine their needs and preferences, including product recommendations and treatment options.
• Customer Service Standards: Establishing and maintaining high customer service standards, such as promptness, professionalism, and responsiveness to client inquiries and concerns.
• Conflict Resolution: Managing conflicts that may arise with clients, including handling complaints and difficult situations with grace and diplomacy.
• Personal Presentation: Understanding the importance of personal presentation in creating a positive client experience, including grooming, attire, and demeanor.
• Sales and Upselling Techniques: Developing sales and upselling techniques to increase revenue while maintaining a focus on client needs and satisfaction.
• Data Management: Managing client data effectively, including confidentiality, accuracy, and compliance with relevant laws and regulations.
• Accessibility and Inclusivity: Creating an accessible and inclusive environment for all clients, regardless of age, ability, or background.
• Feedback and Improvement: Soliciting and responding to client feedback, and implementing strategies for continuous improvement in customer relations.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية